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社会责任感

商店政策

Purpose

本客户服务标准政策的目的是满足

2005 年安大略省残疾人无障碍法案 (AODA) 第 429/07 条规定和

为 SoftCom Inc. 制定一项政策,管理其向患有以下疾病的人提供的服务

残疾。

政策

1. 我们的承诺

SoftCom Inc. 始终努力以尊重尊严和

残疾人的独立性。我们还致力于为残障人士提供

获得我们服务的相同机会并让他们从中受益

服务,在同一个地方,以与其他客户类似的方式。

2. 为残疾人提供服务

SoftCom Inc. 致力于为所有客户提供卓越的服务,包括拥有

残障人士,并将尽合理努力确保其政策、程序和做法

符合以下四个原则:

  • 尊严

  • 独立

  • 一体化
     

3. 沟通

  • 我们将尽最大努力与残疾人沟通

  • 考虑到他们的残疾的方式

  • 我们将培训与客户沟通的员工和承包商如何

  • 与各种残疾的人互动和交流

  • 我们会询问如何提供帮助
     

4. 电话服务

我们致力于改善客户的无障碍电话服务。我们将培训员工

以通俗易懂的语言通过电话与客户沟通,并清楚地表达

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当我们在本隐私政策中谈论“个人信息”时,我们指的是设备信息和订单信息。

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与您沟通;
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